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Collecte de dons : Impact de la crise sanitaire & Réactions des associations 8192 5004 Twelve Consulting

Collecte de dons : Impact de la crise sanitaire & Réactions des associations

Chaque année depuis maintenant 19 ans, se tient le rendez-vous incontournable des acteurs de la collecte de fonds, organisé par l’Association Française des Fundraisers. Une fois n’est pas coutume, l’évènement a bien eu lieu les 23, 24, 25 et 26…

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Luxsûr, magazine Design de Twelve #1 960 304 Twelve Consulting

Luxsûr, magazine Design de Twelve #1

Coucou les designers ou futurs designers ! 👋 Depuis quelques mois nos experts chez Twelve publient le Luxsûr Magazine. Ils partagent leurs bonnes pratiques en matière de design. Ces numéros, courts et intéressants, nous avons décidé de vous les partager.…

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🏢 Alors, ce retour au bureau ?! 1274 712 Twelve Consulting

🏢 Alors, ce retour au bureau ?!

Si votre déconfinement rime avec chaises musicales pour choper une place dispo, que vous êtes perdu au milieu d’une avalanche d’infos ou en quête perpétuelle de matériel de protection : il est temps de passer à SerenApp ! 🚀 💥…

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⏰ L’heure du #déconfinement a sonné. Mais, êtes-vous prêts ? 1440 900 Twelve Consulting

⏰ L’heure du #déconfinement a sonné. Mais, êtes-vous prêts ?

Après 55 jours de confinement, les habitudes se sont créées. Heureusement, Twelve Consulting vous a préparé LE tuto pour que vous puissiez être au niveau avant de retourner à la vie en société ! 📽 … Et sinon, comment ça…

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Se réinventer en période de crise : dans les coulisses de Bpifrance 2185 1335 Twelve Consulting

Se réinventer en période de crise : dans les coulisses de Bpifrance

Face à la situation du COVID19, toutes les entreprises voient leur organisation d’équipes, leurs priorités et parfois même leur business fondamentalement bousculés. Le changement s’impose à nous, alors que nous n’y sommes pas toujours bien préparés. Dans ce contexte, le…

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Le rendez-vous, parent pauvre de l’expérience Client ? 526 322 Twelve Consulting

Le rendez-vous, parent pauvre de l’expérience Client ?

Une récente étude du Cabinet Gartner montre que 90% des entreprises interrogées ont un poste dédié à l’expérience Client, prise de conscience notable ! Et pourtant, sur le terrain, aucune évolution ou presque depuis des années pour le moment-clé de…

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Les idées des Twelveurs confinés ! 943 520 Twelve Consulting

Les idées des Twelveurs confinés !

Durant cette période de confinement, nos Twelveurs font preuve d’encore plus de créativité qu’à l’accoutumée afin de continuer à créer du lien entre eux. Chez Twelve, on entretien la connexion des équipes et les envies des Twelveurs ne manquent pas…

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Le travail en remote chez Twelve… faire différemment et simplement ! 1536 1536 Twelve Consulting

Le travail en remote chez Twelve… faire différemment et simplement !

  Depuis des années et comme beaucoup d’autres entreprises, nous expérimentons chez Twelve le travail en remote ou encore appelé le « Télétravail ». Le changement d’organisation, le manque de contact humain et la perte d’informations sont des facteurs qui…

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🇬🇧 Do you speak #english? 🍵 1440 836 Twelve Consulting

🇬🇧 Do you speak #english? 🍵

 « Of course we do ! » Twelve Consulting forme ses Twelveurs afin d’être le plus « fluent » possible avec nos clients anglophones ! Ready? C’est parti ! Découvrez ce que ça donne en images 🎥 #TwelveDuMois https://www.twelve-consulting.com/wp-content/uploads/2020/03/TWLV-Mars-2020-English-Breackfast-Vfinal-def.m4v

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Friday Pitch : Twelve X Aircall 1024 512 Twelve Consulting

Friday Pitch : Twelve X Aircall

Nous avons été ravis lors de notre Friday Pitch du 28 février 2020 de recevoir Auguste Guerlay et Anthony Tobelaim, représentants d’AirCall. La solution développée par Aircall consiste a supprimer les téléphones fixes pour les remplacer par une application sur…

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La ludification à la Twelve 4549 1949 Twelve Consulting

La ludification à la Twelve

En ce 12 du mois de février, nous parlons gamification, ou plutôt ludification, c’est-à-dire selon wikipédia « L’utilisation des mécanismes de jeu dans d’autres domaines, en particulier des sites web, des situations d’apprentissage, des situations de travail ou des réseaux sociaux. ». Chez Twelve, ça…

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🎊 Twelve Consulting est dans les starting blocks pour 2020 ! 951 530 Twelve Consulting

🎊 Twelve Consulting est dans les starting blocks pour 2020 !

Une année sous le signe du partage ❤, du rayonnement d’idées ✨, de la simplicité 🦄 et de l’entrepreneuriat ⚡ ! #TwelveDuMois   https://www.twelve-consulting.com/wp-content/uploads/2020/01/Janvier-2019.mp4

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Quelques Twelveurs ont eu la chance d’aller à #SanFrancisco pour #DF19 ! 957 534 Twelve Consulting

Quelques Twelveurs ont eu la chance d’aller à #SanFrancisco pour #DF19 !

Notre #TwelveDuMois de Décembre revient sur leur expérience, ainsi que sur les speakers et les annonces qui les ont marqués. 🎥 📰 Retrouvez notre article détaillé #DF19 dès la semaine prochaine ! #PenserPlusLarge Merci à Ines Costa d’Ascensao, Sadik Filipovic,…

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Project Success Management : adoptez les bons réflexes ! 2099 1281 Twelve Consulting

Project Success Management : adoptez les bons réflexes !

Pour sécuriser leurs revenus et favoriser l’up sell et le cross sell, les éditeurs de solutions SaaS sont de plus en plus nombreux à créer la fonction de Customer Success Management (CSM) au sein de leurs organisations. Le rôle du…

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🎂 Twelve Consulting a 5 ans ! 952 530 Twelve Consulting

🎂 Twelve Consulting a 5 ans !

🥳 Coeur ❤ Paillettes ✨ Licorne 🦄 5 ans d’innovation, de beau, de Twelveurs et de partage à découvrir en ce #TwelveDuMois de Novembre. Autant d’éléments qui font que Twelve est le Twelve que vous connaissez aujourd’hui ! Joyeux anniversaire…

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⚡ Réinventez vos rendez-vous clients avec Twelve Consulting ! 632 352 Twelve Consulting

⚡ Réinventez vos rendez-vous clients avec Twelve Consulting !

Si pour vous, RDV client = préparation fastidieuse, peur de ne pas avoir pensé à tout, follow-up sans réelle valeur ajoutée et au final aucun compte-rendu dans votre CRM… Il est temps de passer au RDV augmenté ! 🚀 Nous…

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L’authentification chez les professionnels de la santé, la clé d’un parcours réussi ! 2081 1282 Twelve Consulting

L’authentification chez les professionnels de la santé, la clé d’un parcours réussi !

Vous souhaitez mettre en ligne un site produit ou une plateforme de services réservés aux professionnels de santé ? Vous avez besoin d’un système d’authentification pour filtrer les utilisateurs mais vous avez peur d’en perdre en cours de route ? Prenez…

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BackToSchool – Fais ta rentrée chez Twelve Consulting ! 949 529 Twelve Consulting

BackToSchool – Fais ta rentrée chez Twelve Consulting !

L’équipe Twelve grandit à vue d’oeil ! Mais comment accompagner au mieux tous nos Twelveurs dans la durée ? Pour ce #TwelveDuMois, découvrez le nouveau “Parcours du Twelveur » : 🔥 Site de suivi du parcours de chaque Twelveur 🔥 Coaching…

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À quoi ressemble un mois d’Août chez TwelveConsulting ? 1274 713 Twelve Consulting

À quoi ressemble un mois d’Août chez TwelveConsulting ?

En ce #TwelveDuMois estival, découvrez les coulisses de la dolce vita à la Twelve. L’occasion pour nos Twelveurs de recharger les batteries avant de revenir à 1000% à la rentrée, la tête pleine de nouvelles idées et de projets !…

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#TwelveDuMois de Juillet – Impact Partner 911 506 Twelve Consulting

#TwelveDuMois de Juillet – Impact Partner

Twelve Consulting passe à la vitesse supérieure avec son partenaire Salesforce.org ! Twelve devient #ImpactPartner, l’occasion de mettre notre savoir-faire au service de causes qui nous animent ! Nous sommes fiers de pouvoir accompagner les associations, fondations et centres de recherche dans leur…

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A quoi tient la réussite d’un projet CRM ? 1384 813 Twelve Consulting

A quoi tient la réussite d’un projet CRM ?

Fondamentaux et stratégiques pour les entreprises, bon nombre de projets CRM débouchent pourtant sur des outils perçus comme des contraintes, avec des taux de satisfaction mitigés et une adoption plus faible que ce que l’on pouvait espérer au début du…

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🚀 En ce mois de juin, on partage nos bons tuyaux ! #Adoption 1440 763 Twelve Consulting

🚀 En ce mois de juin, on partage nos bons tuyaux ! #Adoption

Si comme Georges vous venez de lancer un projet digital et que vous souhaitez faire décoller l’adoption, ask Twelve Consulting ! Pour ce #TwelveDuMois, on vous explique comment réaliser une apps design et connectée à votre SI pour booster l’usage…

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📣 #FridayPitch Twelve Consulting x Betterise Health Tech 1599 1599 Twelve Consulting

📣 #FridayPitch Twelve Consulting x Betterise Health Tech

La santé et la tech font bon ménage ! Christophe Brun, fondateur de Betterise Health Tech était chez Twelve vendredi pour nous présenter sa plate-forme qui redéfinit l’accompagnement thérapeutique grâce au digital. 🏥 #FaireAutrement #HealthTech    

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Nos 3 clés pour engager vos professionnels de santé (vous y êtes presque !) 2081 1280 Twelve Consulting

Nos 3 clés pour engager vos professionnels de santé (vous y êtes presque !)

Depuis maintenant 10 ans, les laboratoires pharmaceutiques ont pris un virage important pour opérer leur transformation digitale et s’orienter vers des stratégies « Client ». Ils ont massivement investi (1) dans des outils de gestion de la relation client : CRM, portail médecin, application…

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Six mois après… le lancement de la Twelverie 667 401 Twelve Consulting

Six mois après… le lancement de la Twelverie

Rappelez-vous il y a 6 mois nous lancions le projet de la Twelverie, la #Capitalisation Made in Twelve, un projet interne visant à aider les Twelveurs à mieux travailler ensemble, à mieux se connaître et par la même occasion mieux…

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📣 #FridayPitch avec EcoTree 🌳 800 600 Twelve Consulting

📣 #FridayPitch avec EcoTree 🌳

📣 #FridayPitch avec EcoTree 🌳 Vous vous souvenez d’EcoTree, cette #startup qui permet des placements éco-responsables et atypiques ? Chez Twelve Consulting, on a choisi de booster notre karma environnemental en plantant 135 arbres pour réduire notre empreinte carbone !…

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📣 En Avril, place aux CRM-ophiles ! 1386 774 Twelve Consulting

📣 En Avril, place aux CRM-ophiles !

#PenserPlusLarge, #FaireAutrement… Concrètement ça veut dire quoi ? 🤔 Pour notre #TwelveDuMois d’avril découvrez l’une des applications de notre fameux slogan Twelve ! Cas d’application n°1 : comment bien choisir sa solution #CRM … Ou pourquoi faire compliqué quand on…

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Aah bientôt le printemps, l’occasion rêvée en ce #TwelveDuMois ! 1440 847 Twelve Consulting

Aah bientôt le printemps, l’occasion rêvée en ce #TwelveDuMois !

Aah bientôt le printemps, l’occasion rêvée en ce #TwelveDuMois de mars de trouver nos nouvelles pousses ! 🌱 « Quoi? Encore une boite de #conseil? C’est toutes les mêmes de toute façon. » Faux! ❌ Chez Twelve Consulting, pas besoin de 10 ans d’expérience…

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Et si vous étudiez (vraiment) l’adoption de votre CRM ? 823 460 Twelve Consulting

Et si vous étudiez (vraiment) l’adoption de votre CRM ?

Porteurs de nouveaux usages pour les métiers, les outils CRM représentent plus que jamais un enjeu stratégique pour les entreprises. Ciblant une population large d’utilisateurs, ils nécessitent des investissements financiers et humains importants et sont générateurs de fortes attentes. 20…

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#FridayPitch TwelveConsulting x Toguna ! 1600 1066 Twelve Consulting

#FridayPitch TwelveConsulting x Toguna !

Et si vous, managers, pouviez poser des questions ouvertes à vos collaborateurs ? Et si vous, collaborateurs, pouviez y répondre de façon libre et anonyme ? Passer d’une consultation passive à une concertation active, c’est le défi que Toguna propose…

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📣 C’est l’heure du #TwelveDuMois de Février ! 900 861 Twelve Consulting

📣 C’est l’heure du #TwelveDuMois de Février !

En cette saison romantique, ne rompez pas avec votre #CRM ! Twelve Consulting vous donne quelques conseils pour filer le parfait amour avec cet outil qui vous veut du bien 😍 Les résultats de notre étude vous intéressent ? Nous…

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Retour sur le Starter Pack #Twelve du mois d’Avril 4096 2730 Twelve Consulting

Retour sur le Starter Pack #Twelve du mois d’Avril

Etre nouveau Twelveur, ça n’arrive qu’une fois dans une vie et c’est pourquoi l’équipe On-boarding a veillé à ce que cette expérience soit unique et réussie. Depuis Avril 2018, c’est 16 Twelveurs qui ont bénéficié du Starter Pack (#Twelve du…

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💪L’uppercut de Twelve Consulting ! 1600 1066 Twelve Consulting

💪L’uppercut de Twelve Consulting !

Cette semaine, séance découverte de boxe anglaise pour nos Twelveurs dans l’une des plus belles salles de Paris : le Temple | Noble Art ! Entre shadow-boxing & découverte du ring, l’alliance était parfaite entre sport exigeant et moment de…

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🛫 Cap sur LasVegas pour le CES2019 ! 930 1204 Twelve Consulting

🛫 Cap sur LasVegas pour le CES2019 !

🤖 Les start-ups de La French Tech (Ministère de l’Economie et des Finances) sont venues en nombre pour cette édition 2019 du #CES et dévoilent leurs innovations dans les domaines de la #Santé, la #SmartMobilité, la #SmartCity, la #SilverEco et…

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🎊 BONNE ANNEE 2019 ! 851 315 Twelve Consulting

🎊 BONNE ANNEE 2019 !

🍾 2018 fut une année formidable ! Des missions passionnantes, des clients engagés dans leurs transformations et une super équipe de Twelveurs ✨ En ce #TwelveDuMois de Janvier, Twelve Consulting vous souhaite à tous une excellente année 2019 ! #ToBeContinued…

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🤝 Twelve Consulting x ESCP Europe 1600 1066 Twelve Consulting

🤝 Twelve Consulting x ESCP Europe

Partenaire de longue date de l’ESCP, Twelve a organisé dans ses locaux un #BusinessGame pour les étudiants du Master Spécialisé Stratégie Conseil et Organisation sur le thème du #DesignThinking. Cette année, chaque groupe avait pour terrain de jeu un cas…

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Friday Pitch – Moonshot 1454 1454 Twelve Consulting

Friday Pitch – Moonshot

Alexandre Rispal (睿思湃乐), co-fondateur de Moonshot, est venu nous présenter la vision de cette #InsurTech en pleine croissance. Leur mission ? Développer des produits d’assurance à l’usage et faire vivre une expérience simple et utile à ceux qui les consomment👌

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Quoi de neuf côté CRM ? 908 740 Twelve Consulting

Quoi de neuf côté CRM ?

Les outils de Gestion de la Relation Client (CRM en anglais) sont largement répandus dans les entreprises du secteur financier. Nécessaires au quotidien, leur usage est cependant souvent déceptif. Ils ont pourtant considérablement évolué, plus intelligents, plus collectifs, plus intuitifs,…

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J’irai filmer chez vous – Episode 2 1329 749 Twelve Consulting

J’irai filmer chez vous – Episode 2

#SixMoisAprès… le lancement de #JiraiFilmerChezVous ! 📽 #JFCV est la série made in Twelve Consulting qui illustre les nombreuses expéditions des Twelveurs chez nos clients 👣 Aujourd’hui, immersion chez Natixis intertitres que nous avons accompagné dans la mise en place…

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#Twelve Analytics 1439 743 Twelve Consulting

#Twelve Analytics

#TwelveDuMois 2.0 – En Novembre, augmentez votre #CRM avec #TwelveAnalytics 📊 La solution #MadeInTwelve de monitoring de l’usage est sur notre tout nouveau #TwelveStore >> https://lnkd.in/gsCgPkc 🔑 Twelve Consulting vous donne les clés pour mesurer l’impact de votre #CRM dans…

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Friday Pitch – Diduenjoy 1181 591 Twelve Consulting

Friday Pitch – Diduenjoy

 Nous avons reçu Alexis Garcia, co-fondateur de Diduenjoy,  le 9 novembre dernier qui nous à partagé les évolutions de son entreprises. Diduenjoy est une plateforme qui combine la récolte de feedbacks clients et l’automatisation marketing. L’idée est de déclencher des actions…

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Très attendu par les Twelveurs, le premier apéro du Lab a eu lieu vendredi 19 octobre.  1044 691 Twelve Consulting

Très attendu par les Twelveurs, le premier apéro du Lab a eu lieu vendredi 19 octobre. 

Le concept : On passe un bon moment tout en apprenant quelque chose à l’un des trois stands, où nos camelots d’un soir redoublent d’efforts pour attirer la foule. Un grand merci à : Manon, pour sa présentation de la…

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La révolution de l’expérience utilisateur autour du KYC par la blockchain 1173 1612 Twelve Consulting

La révolution de l’expérience utilisateur autour du KYC par la blockchain

Depuis cinq ans, les acteurs de la finance s’intéressent à la blockchain. Le processus de KYC, régulièrement source d’irritants pour les banques et leurs clients, constitue un cas d’application pour cette technologie. À la clé, des enjeux de connaissance client,…

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La Twelverie ! 1440 810 Twelve Consulting

La Twelverie !

#TwelveDuMois d’Octobre ! Bienvenue dans la « Twelverie », la capitalisation made in Twelve Consulting ! 🌟 #Capitalisation, kézako ? Camille Berthelon nous fait découvrir cet aspect de la vie chez Twelve. #FaireAutrement #PenserPlusLarge   https://www.twelve-consulting.com/wp-content/uploads/2018/11/1507940147251-drlcss-2.mp4

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My First Dreamforce 4032 3024 Twelve Consulting

My First Dreamforce

Ayant toutes les deux pris part à des projets d’intégration de Salesforce chez nos clients au sein de Twelve, c’était une opportunité en or que de pouvoir se rendre à San Francisco dans le fief historique du numéro 1 mondial…

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Friday Pitch : Club Employés 1600 1066 Twelve Consulting

Friday Pitch : Club Employés

#FRIDAYPITCH chez Twelve Consulting ! Nous avons accueilli Pierre-Thomas LEBATTEUX, dirigeant de Club Employés : une solution qui met à disposition des entreprises une plateforme de vente privée réservée aux salariés. Ce service innovant donne accès à des services remisés…

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L’expérience collaborateur au service de l’expérience client 827 1170 Twelve Consulting

L’expérience collaborateur au service de l’expérience client

La Photo de la Rédac de la Douzette Chez Twelve Consulting, cabinet de conseil indépendant pour les secteurs de la banque, de l’assurance et de la santé, nous avons à cœur de faire « grandir en confiance » nos collaborateurs…

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Bilan de mon aventure au Wagon ! 1146 720 Twelve Consulting

Bilan de mon aventure au Wagon !

Après deux mois de formation au wagon , me voici de retour chez Twelve. Evidemment, je ressens un peu de nostalgie au moment où cette superbe aventure touche à sa fin mais je suis tout aussi ravi de retrouver mes…

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Adopte un Twelveur ! 1440 832 Twelve Consulting

Adopte un Twelveur !

C’est l’heure du #TwelveDuMois de Septembre ! 🎉 Tout droit sorti du #Lab, #AdopteUnTwelveur est le projet innovant made in Twelve Consulting qui met en contact consultants et porteurs de projet en interne. De quoi faciliter les interactions et donner…

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Conduite du Changement : Zoom sur la gamification ! 5236 3491 Twelve Consulting

Conduite du Changement : Zoom sur la gamification !

Il n’est plus à prouver que la conduite du changement est un élément clé du succès d’un projet de transformation, que l’accompagnement des utilisateurs doit être mené dans la durée, que le change doit démarrer dès le début du projet,…

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