Les challenges
De l’expérience collaborateur à l’expérience client, vous devez relever de nombreux défis. Pour chacun d’eux, nous construisons une approche sur mesure reposant sur nos 3 expertises : métier, intégration et adoption.
Améliorer l’adoption de vos outils
« A quoi bon dépenser des milliers d’euros dans la mise en œuvre d’un CRM si l’adoption n’est pas au rendez-vous ? Mais comment la booster et avoir plus d’impact ? »
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Choisir et mettre en place votre CRM
“J’ai besoin d’une vision 360° de mes clients et de gérer mes processus commerciaux mais comment choisir et mettre en place la bonne solution ?”
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Optimiser votre CRM
« Actuellement, nous utilisons le CRM parce que c’est indispensable, mais l’outil ne répond pas à nos besoins métier et ne nous apporte pas suffisamment de valeur ajoutée. Make my CRM great again ! »
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Produire des contenus impactants
“Mes équipes sont investies dans la promotion du projet mais nous avons besoin de contenus impactants pour gagner en visibilité et embarquer tout le monde”
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Comprendre et optimiser les parcours clients
« Je veux optimiser le parcours de mes clients mais je ne sais pas par quel bout m’y prendre et je ne suis pas vraiment sûr de bien les connaitre. »
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Mesurer et améliorer la satisfaction client
« Nos clients nous quittent et je ne sais pas pourquoi, nous devons impérativement regagner leur satisfaction. Mais par où commencer ? »
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Créer des applications métiers lowcode
« J’ai besoin rapidement d’une application métier simple pour répondre à un besoin précis. »
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Notre savoir-faire
Et si on trouvait des solutions à vos challenges ?
Découvrez notre démarche globale pour relever vos défis autour de l’expérience client et collaborateur.
Nos références
Plus de 100 clients nous font confiance !
Découvrez les belles expériences que nous avons vécues avec eux.